Ez more易魔产品售后服务严格依据《中华人民共和国消费者权益法》《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包服务,服务内容如下:在三包有效期内,您可以依照本规定免费享受退货、换货、维修的服务,换货、退货、维修应当凭发票办理。
1、7日无理由退货(电商购买渠道),由用户承担物流费用;
2、本产品在正常使用条件下出现《产品性能故障表》所列性能故障的情况,经检测确定后,可以免费享受如下服务。
非保修条例
1、非本公司/电商平台官方店铺购买的产品;
2、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件,或撕毁、涂改标贴、防伪标记;
3、已超过三包有效期;
4、因不可抗力造成的损坏;
5、不符合《产品性能故障表》所列性能故障的情况;
6、因人为原因导致本产品及其配件产生《产品性能故障表》所列性能故障。